ph3Aufgaben /h3 ul liFachliche und personelle Führung des Serviceteams /li liPlanung, Organisation und Koordination der täglichen Serviceabläufe. /li liSicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeservices für Bewohnerinnen und Bewohner, Angehörige sowie externe Gäste /li liEinführung, Begleitung und Förderung der Mitarbeitenden sowie Lernenden. /li liSicherstellung und Einhaltung der Hygiene, Qualitäts und Sicherheitsstandards (HACCP) /li liEnge Zusammenarbeit mit der Küchenleitung, Pflege sowie weiteren internen Bereichen /li liMitwirkung bei der Organisation und Durchführung von Anlässen und Veranstaltungen /li liVerantwortung für die Einhaltung der betrieblichen Richtlinien sowie für einen wirtschaftlichen und ressourcenschonenden Einsatz von Personal und Material /li liBearbeitung von Reklamationen und Anliegen mit einer lösungsorientierten Haltung /li /ul h3Qualifikation /h3 ul liAbgeschlossene Ausbildung im Bereich Gastronomie, Hotellerie oder Restaurationsfach /li liMehrjährige Berufserfahrung im Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung /li liFreude am Umgang mit älteren Menschen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung /li liOrganisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise /li liKommunikationsstarke, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit /li liGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift /li liSicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen /li /ul /p
